5 tržnih poti, ki jih noben hotelir ne sme zamuditi

5 tržnih poti, ki jih noben hotelir ne sme zamuditi

Pravilna uporaba osnovnih marketinških orodij lahko spodbudi hotelirje, da povečajo število rezervacij in vplivajo na zadovoljstvo strank, glede na nasvete IHT in Cloudbeds.

»Potovanja so podvržena ogromnim spremembam, ki jih poganjajo spreminjajoče se demografske kategorije, vendar je edina stalnica konkurenca za rezervacije. Konkurenca se bo le še stopnjevala, ko bomo videli, da se povpraševanje potrošnikov spreminja v smeri edinstvene nastanitve, s čimer tradicionalni hoteli neposredno konkurirajo kratkoročnim najemom,« pravi Sebastien Leitner, podpredsednik strateških partnerstev pri Cloudbeds.

“Ko se panoga spreminja, bo za hotelirje vse bolj pomembno, da izkoristijo nove tržne priložnosti, da povečajo svojo prepoznavnost in ustvarijo več povpraševanja.”

“Ne gre samo za to, da znamo prodajati, ampak tudi za korak dlje in razumevanje končnega potrošnika, da mu lahko ponudimo, kar potrebuje ob pravem času,” pravi Álvaro Carrillo de Albornoz, izvršni direktor Hotel Technology Institute. Trženje je torej »a bistveno orodje za izboljšanje konkurenčnosti in donosnosti podjetij«.

To je pet front, katerih potencial je mogoče izkoristiti.”

1. Spletna stran in SEO

Trženje se mora začeti s spletnim mestom in SEO, da se olajšajo neposredne rezervacije. Na ta način mora biti spletna stran nastanitev zgrajena tako, da bo pritegnila tako goste kot iskalnike. To pomeni, da obstaja privlačni in privlačni opisi, fotografije in videoposnetki ter enostavni za krmarjenje, optimizirani za mobilne naprave ter bogati s ključnimi besedami in oznakami. Vključevati mora tudi pozive k dejanjem, kot so gumbi »Rezerviraj zdaj« in pripomoček »Preveri razpoložljivost« ter neposredne spodbude za rezervacije.

2. Digitalno oglaševanje

Ko gre za digitalno oglaševanje, je to več kot strošek naložba in edini zanesljiv način za doseganje popotnikov na spletu. Ciljanje in sledenje rezultatom je bistveno za zagotovitev njegove učinkovitosti.

3. Ocene in družbena omrežja

Upravljanje spletnega ugleda je pomembno marketinško orodje za konverzijo gostov. Da bi to dosegli, morajo hotelirji spremljati in se odzivati ​​na vse ocene, ki omenjajo nepremičnino, ter pridobiti ocene iz vseh glavnih virov. Družbeni mediji so tako kot ocene eden najbolj priljubljenih virov navdiha za popotnike. Iz tega razloga Cloudbeds priporoča hotelirje ohraniti spletno prisotnost za blagovno znamko. Vendar ne pozabite, da so lahko zamudni in imajo omejen potencial za povečanje števila rezervacij.

4. Zvestoba bazam podatkov

Los hoteli z blagovno znamko lahko ustvarijo od 40 % do 65 % rezervacij zvestih članov. V dobi digitalizacije vse, kar vključuje upravljanje odnosov s strankami (CRM), vključuje ustvarjanje baz podatkov in profilov gostov in potencialnih strank za personalizacijo storitev in trženjskega komuniciranja ter orodja za avtomatizacijo, ki omogočajo pošiljanje personaliziranih ponudb po pošti.

5. Mediji

Nazadnje, hotelir mora upoštevati pomen medijev, ko gre za doseganje potencialnih gostov prek medijev in družbenih medijev. Ker tam zgodbe, ki jih je vredno deliti in oblikovanje strategije odnosov z javnostmi je potrebno, da jih spravimo v ustrezne kanale.

Povezane informacije:

-Sodelovalno trženje in uporaba podatkov: od teorije do prakse

-Uvedba tehnologije, ovira za napredek v trajnosti?

– Humanizirajte tehnologijo, naslednji korak v inovacijah

-ITH ustvarja digitalnega dvojčka TechRooma, ki ga je predstavil v Hostelcu

Leave a Comment

Your email address will not be published.